Lekcja 15: Praktykowanie szczęścia II

Nauka o Szczęściu – kurs Uniwersyt Berkeley

Lekcja 15: Praktykowanie szczęścia – aktywne słuchanie

Według badania (Weger, H., Castle Bell, G., Minei, E. M., & Robinson, M. C. (2014). The relative effectiveness of active listening in initial interactions. International Journal of Listening, 28(1), 13-31) aktywne słuchanie jest praktyką, która podnosi poziom szczęścia. Uczestnicy badania rozmawiali o swoim rozczarowaniu zwiazanym z uczelnią z osobą, która była przeszkolona w aktywnym słuchaniu, kimś kto dawał rady i kimś, kto zwyczajnie zgodził się z tym, co dana osoba mówiła. Osoby, które otrzymały aktywne słuchanie  czyli się bardziej zrozumiani pod koniec rozmowy.

Przetestuj to. Znajdź spokojne miejsce i po prostu posłuchaj drugiej osoby – nie oceniaj, nie doradzaj, nie komentuj, słuchaj starając się naprawdę zrozumieć i poczuć, co druga osoba chce Ci przekazać.

Przeznacz na tą rozmowę przynajmniej 10 minut i praktykuj co najmniej raz w tygodniu.

W jaki sposób aktywnie słuchać?

• parafrazuj – czy dobrze zrozumiałeś, powtarzaj to co mówiła druga osoba używając swoich słów, np. To co słyszę to... To brzmi jak...
• zadawaj pytania – zachęcaj drugą osobę, by weszła głębiej w temat i powiedziałą więcej o tym co myśli lub jak się czuje
• wyrażaj empatię – szczególnie jeśli osoba wyraża trudne emocje, nie oceniaj ich, ale spróbuj zrozumieć. Możesz powiedzieć: „Rozumiem, że ta sytuacja jest dla ciebie bardzo frustrująca”
• używaj mowy ciała – pokaż swoje zainteresowanie przez utrzymywanie kontaktu wzrokowego, kiwanie głową, utrzymywanie otwartej pozycji ciała
• unikaj oceny – po prostu słuchaj i wczuwaj się w drugą osobę, ocenianie zaburza słuchanie 
• unikaj dawania rad – na tym etapie lepiej jest po prostu słuchać, rozwiązania można poszukać razem później, kiedy jest wszystko zostało wyrażone
• zmieńcie się rolami – upewnij się, że druga osoba jest gotowa wysłuchać Ciebie i też podziel się swoimi odczuciami na dany temat. Pamiętaj, żeby mówić o swoich przemyśleniach i uczuciach, nie o tym, co robi druga osoba

Kolejny tekst:


Poprzedni tekst:
Lekcja 14: Przyjaciele a szczęście

[Nauka o Szczęściu to kurs zaprojektowany przez UC Berkeley's Greater Good Science Center. To pierwszy kurs, który opierając się na badaniach naukowych i wynikach badań – daje jasne wskazówki (poparte dowodami naukowymi) – co zrobić, żeby być bardziej szczęśliwym. Jestem studentką tego kursu i w poniższych tekstach dzielę się wiedzą, którą zdobywam zapoznając się z materiałami na courses.edx.org]


Zapraszam na pierwszą bezpłatną sesję coachingową. Porozmawiajmy o tym, co chcesz osiągnąć i jak mogę Cię wesprzeć. Zadzwoń lub napisz: Sylwia Zawada, Associated Certified Coach (ACC), Warszawa, tel. 795 069 695 lub e-mail: sylwia.zawada at gmail.com