Tony Hsieh, założyciel Zappos - firmy sprzedającej obuwie online, która stała się niekwestionowanym liderem na rynku zarówno pod względem przychodów, jak i inspiracji, którą niesie poprzez swoją misję: "delivering happiness" (dostarczanie szczęścia").
Niedawno została wydana po polsku książka Tony'edo Hsieha "Dawaj innym szczęście" - oryginalny tytuł "delivering happiness" jest bardziej wieloznaczny, komponuje się z "dostarczaniem obuwia" :) Książkę bardzo polecam, miałam przyjemność ją przeczytać w oryginale - Tony Hsieh dzieli się w niej w bardzo przystępny i zabawny sposób swoimi doświadczeniami z budowania firmy w oparciu o te same wartości.
Zappos jest znane z wyjątkowej kultury organizacyjnej, nie ma tam procedur tylko cel - uszczęśliwiane klientów, bycie szczęśliwym w pracy. Nie ma HR - jest Chief Happiness Officer. Firmę, która została kilka lat temu kupiona przez Amazon, a siedzibę przeniesiona do Las Vegas - można "zwiedzać". Można przyjść i zobaczyć, jak pracuje się w Zappos.
Biuro wygląda tak:
Proces rekrutacyjny jest długi, z naciskiem na wartości. Po okresie próbnym i przeszkoleniu pracownicy dostają ofertę - 4 tys dolarów, jeśli odejdą. I Hsieh twierdzi, że to się opłaca. Że dzięki temu w firmie zostają tylko osoby, którym naprawdę zależy. I właśnie o to mu chodzi.
Szczęście, wartości, misja - to nie tylko wymysły idealistów. To coś, za czym w głębi duszy tęskni każdy człowiek - niezależnie od stanowiska, na którym jest. I że coraz chętniej pracujemy w firmach, które sprawiają, że świat w jakiś sposób staje się lepszym miejscem albo szukamy alternatyw "poza systemem". To proces, który na pewno jeszcze zabierze trochę czasu, ale poczucie sensu i spełnienia jest nieubłagane - i coraz odważniej przyznajemy sobie do tego prawo.
Zaproś mnie do wsparcia Twoich marzeń. Zapisz się na bezpłatną pierwszą sesję: Sylwia Zawada, Certified Coach CoachWise™, Warszawa, tel. 795 069 695 lub e-mail: sylwia.zawada at gmail.com
Niedawno została wydana po polsku książka Tony'edo Hsieha "Dawaj innym szczęście" - oryginalny tytuł "delivering happiness" jest bardziej wieloznaczny, komponuje się z "dostarczaniem obuwia" :) Książkę bardzo polecam, miałam przyjemność ją przeczytać w oryginale - Tony Hsieh dzieli się w niej w bardzo przystępny i zabawny sposób swoimi doświadczeniami z budowania firmy w oparciu o te same wartości.
Zappos jest znane z wyjątkowej kultury organizacyjnej, nie ma tam procedur tylko cel - uszczęśliwiane klientów, bycie szczęśliwym w pracy. Nie ma HR - jest Chief Happiness Officer. Firmę, która została kilka lat temu kupiona przez Amazon, a siedzibę przeniesiona do Las Vegas - można "zwiedzać". Można przyjść i zobaczyć, jak pracuje się w Zappos.
Biuro wygląda tak:
Proces rekrutacyjny jest długi, z naciskiem na wartości. Po okresie próbnym i przeszkoleniu pracownicy dostają ofertę - 4 tys dolarów, jeśli odejdą. I Hsieh twierdzi, że to się opłaca. Że dzięki temu w firmie zostają tylko osoby, którym naprawdę zależy. I właśnie o to mu chodzi.
Szczęście, wartości, misja - to nie tylko wymysły idealistów. To coś, za czym w głębi duszy tęskni każdy człowiek - niezależnie od stanowiska, na którym jest. I że coraz chętniej pracujemy w firmach, które sprawiają, że świat w jakiś sposób staje się lepszym miejscem albo szukamy alternatyw "poza systemem". To proces, który na pewno jeszcze zabierze trochę czasu, ale poczucie sensu i spełnienia jest nieubłagane - i coraz odważniej przyznajemy sobie do tego prawo.
Zaproś mnie do wsparcia Twoich marzeń. Zapisz się na bezpłatną pierwszą sesję: Sylwia Zawada, Certified Coach CoachWise™, Warszawa, tel. 795 069 695 lub e-mail: sylwia.zawada at gmail.com
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz