Chip Conley, właściciel sieci hoteli „Joie de Vivre” (Radość życia), właściciel platformy airbnb, autor książek, mówca inspiracyjny to piewca szczęścia w biznesie.
Kiedy pierwszy raz posłuchałam wykładu Chipa Conleya coś we mnie zadrżało, ze swoim przekazem trafił prosto do mojego serca. I myślę, że do serc wielu osób, które czują, że biznes powinien mieć misję, powinien zaspokajać wyższe potrzeby ludzi, nie służyć wyłącznie zarabianiu pieniędzy, ale również zarabianiu.
Piramida Maslowa w biznesie
Co jest takiego wyjątkowego w strategii Chipa Conleya? Otóż zaadaptował piramidę potrzeb Maslowa na potrzeby biznesu i w czasach kryzysu, kiedy większość firm upadała i kiedy to samo groziło jego sieci hoteli - był w stanie z pomocą wizji, wartości i dbania o ludzi - nie tylko przetrwać, ale rozwinąć biznes i potroić zyski.
Osiągnął to, bo w tym trudnym czasie nie koncentrował się wyłącznie na zarabianiu pieniędzy (przetrwaniu, które jest na samym dole piramidy), ale na kulturze organizacyjnej i misji („creating opportunities to celebrate the joy of life”), która inspirowała i nadawała znaczenie pracy (szczyt piramidy).
Słuchał siebie i swoich ludzi i rozwijał potrzebę istnienia biznesu dla wyższego celu, tym celem było wspomniane "tworzenie przestrzeni, by celebrować radość życia".
Troszczenie się o tych, którzy są daleko do domu...
Chip Conley dając przykład - powołuje się na jedną z pracownic Vivien, której praca polegała na czyszczeniu toalet. Chip nie mógł pojąć, że Vivien wykonując taką pracę, wygląda na zadowoloną. Dopiero kiedy z nią porozmawiał, zrozumiał, że bynajmniej nie jest jej ambicją, by być najlepszą sprzątaczką toalet. Jej historia jest dużo bardziej inspirująca.
Vivien pochodzi z Wietnamu - tam ma rodzinę, której wysyła zarobione pieniądze. Vivien jest daleko od domu, rozumie jak to jest. A w hotelach przebywają przecież ludzie, którzy też są daleko od domu. Misją Vivien było troszczenie się o klientów, którzy tak jak ona - są daleko od domu. To był jej sposób, by nadać pracy głębszy sens.
I tego chyba pragniemy wszyscy - by praca, którą wykonujemy miała głębszy sens...
Zapraszam do obejrzenia TEDTalk Chipa Conleya:
Zaproś mnie do wsparcia Twoich marzeń. Zapisz się na bezpłatną pierwszą sesję: Sylwia Zawada, Certified Coach CoachWise™, Warszawa, tel. 795 069 695 lub e-mail: sylwia.zawada at gmail.com
Kiedy pierwszy raz posłuchałam wykładu Chipa Conleya coś we mnie zadrżało, ze swoim przekazem trafił prosto do mojego serca. I myślę, że do serc wielu osób, które czują, że biznes powinien mieć misję, powinien zaspokajać wyższe potrzeby ludzi, nie służyć wyłącznie zarabianiu pieniędzy, ale również zarabianiu.
Piramida Maslowa w biznesie
Co jest takiego wyjątkowego w strategii Chipa Conleya? Otóż zaadaptował piramidę potrzeb Maslowa na potrzeby biznesu i w czasach kryzysu, kiedy większość firm upadała i kiedy to samo groziło jego sieci hoteli - był w stanie z pomocą wizji, wartości i dbania o ludzi - nie tylko przetrwać, ale rozwinąć biznes i potroić zyski.
Osiągnął to, bo w tym trudnym czasie nie koncentrował się wyłącznie na zarabianiu pieniędzy (przetrwaniu, które jest na samym dole piramidy), ale na kulturze organizacyjnej i misji („creating opportunities to celebrate the joy of life”), która inspirowała i nadawała znaczenie pracy (szczyt piramidy).
Słuchał siebie i swoich ludzi i rozwijał potrzebę istnienia biznesu dla wyższego celu, tym celem było wspomniane "tworzenie przestrzeni, by celebrować radość życia".
Troszczenie się o tych, którzy są daleko do domu...
Chip Conley dając przykład - powołuje się na jedną z pracownic Vivien, której praca polegała na czyszczeniu toalet. Chip nie mógł pojąć, że Vivien wykonując taką pracę, wygląda na zadowoloną. Dopiero kiedy z nią porozmawiał, zrozumiał, że bynajmniej nie jest jej ambicją, by być najlepszą sprzątaczką toalet. Jej historia jest dużo bardziej inspirująca.
Vivien pochodzi z Wietnamu - tam ma rodzinę, której wysyła zarobione pieniądze. Vivien jest daleko od domu, rozumie jak to jest. A w hotelach przebywają przecież ludzie, którzy też są daleko od domu. Misją Vivien było troszczenie się o klientów, którzy tak jak ona - są daleko od domu. To był jej sposób, by nadać pracy głębszy sens.
I tego chyba pragniemy wszyscy - by praca, którą wykonujemy miała głębszy sens...
Zapraszam do obejrzenia TEDTalk Chipa Conleya:
Zaproś mnie do wsparcia Twoich marzeń. Zapisz się na bezpłatną pierwszą sesję: Sylwia Zawada, Certified Coach CoachWise™, Warszawa, tel. 795 069 695 lub e-mail: sylwia.zawada at gmail.com
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz